Gloria del Cid, subgerente de Seguridad de la Información y Riesgo Transaccional de Banco Davivienda El Salvador, enfatizó:
"Evitar fraudes está en sus manos. En Davivienda trabajamos todos los días para brindarles herramientas, información y acompañamiento, pero su acción es clave para cerrarles la puerta a los ciberdelincuentes".
¿Cómo identificar el phishing?
El phishing, una táctica de engaño digital, busca que los delincuentes obtengan información sensible como contraseñas, datos bancarios, usuarios o información de identificación. Esto se realiza a través de correos electrónicos, mensajes de texto o llamadas telefónicas fraudulentas que simulan provenir de entidades confiables, incluyendo instituciones financieras y comercios legítimos.
Estos mensajes suelen replicar elementos visuales oficiales, como el nombre y el logo de Davivienda, para generar confianza y persuadir a los usuarios a hacer clic en enlaces maliciosos o revelar datos personales.
El banco advierte que, incluso si un correo electrónico contiene elementos visuales de Davivienda (nombre, logo, firma), es crucial verificar la dirección del remitente, la cual siempre debe pertenecer al dominio oficial @davivienda.com.sv. Asimismo, insta a desconfiar de cualquier comunicación que solicite datos personales, códigos de acceso o redirija a enlaces externos. Davivienda recomienda enfáticamente no acceder a la banca en línea a través de enlaces recibidos por correo electrónico o mensajes, sino digitar manualmente la dirección oficial.
Davivienda comparte las siguientes recomendaciones para fortalecer la seguridad digital de sus clientes:
- Proteja su PIN y contraseñas: Memorice sus claves, cámbielas periódicamente y evite usar la misma contraseña para diferentes servicios o canales.
- Navegue en redes seguras: Evite realizar compras o acceder a su banca en línea desde redes públicas o no seguras. Siempre digite la dirección web oficial directamente en su navegador.
- Sea cauteloso con comunicaciones sospechosas: Davivienda nunca solicitará información confidencial como contraseñas, códigos de seguridad o usuarios a través de correos electrónicos, mensajes de texto o llamadas telefónicas.
- Revise los cajeros automáticos: Antes de usar un cajero, verifique que no presente objetos extraños o signos de manipulación. Si detecta alguna anomalía, no lo utilice y repórtelo de inmediato.
- Mantenga su tarjeta a la vista: Al realizar pagos, utilice la opción sin contacto o código QR para tener mayor control. Asegúrese de que la transacción se realice en terminales de pago confiables.
Adicionalmente, Davivienda invita a los salvadoreños a visitar el sitio web latiasegura.davivienda.sv, donde encontrarán recursos educativos adicionales sobre cómo proteger sus finanzas en el entorno digital.
