La amnistía fiscal que permite pagar las deudas tributarias –Impuesto sobre la Renta, IVA, impuestos aduaneros o multas de tránsito– a un plazo de nueve meses, algunas sin multas, recargos o intereses, vence el próximo 1 de diciembre de 2024, por lo que solo quedan tres semanas para solicitar el beneficio al Ministerio de Hacienda.

Los solicitantes deberán presentarse ante la División de Cobro de Deudas Tributarias y Aduaneras o a las oficinas regionales, con su DUI, cancelar su pago o solicitar un plazo de nueve cuotas con una primera cuota del 10 % de la deuda. Al concederle el plan de pago, se le entregarán ocho mandamientos de pago siguientes.


Quienes adeuden multas de tránsito también pueden presentarse a la División de Cobro de Deudas Tributarias y Aduaneras o a las oficinas regionales, con su DUI.

Para el pago de las deudas relacionadas a la Ley de Tránsito, el portal de pago de esquelas pendientes es www.sertracen.com.sv/index.php/esquelas.

El pago a plazos en la Dirección General de Impuestos Internos (DGII) puede gestionarse en línea, generando una cuenta tributaria con su NIT o DUI en el portaldgii.mh.og.sv/sscenit/ y accediendo a la opción "Consultas de deudas y pagos". Así mismo pueden acudir a cualquiera de los 17 centros de atención exprés o a la División de Cobro de Deudas Tributarias y Aduaneras en la Dirección de Tesorería.

Se puede solicitar pago a plazos de toda deuda tributaria. Los mandamientos de pago con NPE deben cancelarse en banca electrónica, colecturías de la Dirección General de Tesorería o entidades financieras autorizadas. Pueden pagar con moneda de curso legal, cheques, notas de crédito.

Cualquier consulta o dificultad puede escribir a correo o WhatsApp o llamar a call center a los siguientes números:

1. Las consultas relacionadas a la Dirección General de Impuestos Internos –que recauda los impuestos IVA o a la renta– pueden dirigirse a asistenciadgii@mh.gob.sv y declaracioninternet@mh.gob.sv o al call center (503) 2244-3444 o al WhatsApp 2113-9519.

2. Las consultas con la Dirección General de Aduanas deben escribirse a usuario@aduana.gob.sv o al call center (503) 2244-5182 o WhatsApp (503 7073-8768.

3. Para consultas relacionadas a la Dirección General de Tesorería puede escribir a cobranzas.dgt@mh.gob.sv o llamar al call center (503) 2244-3880.

4. Para consultar deudas de pagos, puede ingresar a www.mh.gob.sv/portalpagosdgt/ del Ministerio de Hacienda, en donde puede obtener sus recibos o "mandamientos de pagos" con el respectivo Número de Pago Electrónico (NPE) y así lo pueda cancelar desde su aplicación bancaria o en un punto de pago.